Términos y Condiciones
Al utilizar Mi Renta App, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.

Puntos Clave
Lo que necesitas saber
Estos son los puntos clave de nuestros términos y condiciones:
- Uso responsable
Debes usar nuestros servicios de manera legal y ética. Está prohibido cualquier uso fraudulento o que viole las leyes aplicables.
- Responsabilidades del usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- Limitación de responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan tal como están. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores.
Términos Completos
Documento Legal Completo
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Mi Renta App - Plataforma de Gestión de Propiedades
Última actualización: 7 de diciembre de 2025
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma digital Mi Renta App (en adelante, la "Plataforma" o el "Servicio"), propiedad de Mi Renta App, con domicilio en Monte Elbruz 125, Lomas de Chapultepec, Ciudad de México, CDMX, 11000, México.
Al acceder, utilizar o registrarse en la Plataforma, el usuario (en adelante, el "Usuario" o "usted") acepta expresamente estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder y utilizar Mi Renta App, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Mi Renta App. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación a estos Términos constituye su aceptación de dichas modificaciones.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Mi Renta App es una plataforma de gestión de propiedades que permite a los usuarios administrar inquilinos, procesar pagos, gestionar rentas, generar recibos automáticos y acceder a herramientas de análisis y reportes relacionados con la administración de propiedades inmobiliarias.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna hacia los usuarios.
3. REGISTRO DE USUARIO Y CUENTA
Para utilizar nuestros servicios, usted debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Al registrarse, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro y mantener dicha información actualizada.
- Ser mayor de 18 años o tener autorización de un tutor legal para utilizar el servicio.
- Mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda la información de su cuenta.
- Ser responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta, incluyendo cualquier uso no autorizado.
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
- No compartir su cuenta con terceros ni permitir que otros accedan a su cuenta.
4. USO ACEPTABLE
Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios para:
- Realizar actividades ilegales, fraudulentas o que violen cualquier ley o regulación aplicable.
- Violar los derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
- Transmitir, publicar o compartir contenido ofensivo, difamatorio, amenazante, obsceno, discriminatorio o que incite al odio.
- Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma, incluyendo el uso de virus, malware o cualquier código malicioso.
- Intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas, cuentas de usuario o información confidencial.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la Plataforma.
- Utilizar la Plataforma para enviar correo no deseado, mensajes masivos no solicitados o publicidad no autorizada.
5. PAGOS Y FACTURACIÓN
Los pagos por nuestros servicios se procesan a través de proveedores de pago de terceros autorizados. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que:
- Tiene autorización legal para utilizar el método de pago proporcionado.
- La información de pago es precisa y completa.
- Autoriza a Mi Renta App y a sus proveedores de pago a procesar transacciones según corresponda.
Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios con previo aviso de al menos treinta (30) días. Los cambios en los precios no afectarán los períodos de facturación ya iniciados.
Todos los pagos son no reembolsables, salvo que se indique lo contrario o según lo requiera la ley aplicable.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de Mi Renta App, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, fotografías, audio, video, software, código fuente, diseño, estructura, organización y compilación de contenido, es propiedad exclusiva de Mi Renta App o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes y otras leyes de propiedad intelectual de México y otros países.
Usted no puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar, o de cualquier otra manera explotar cualquier parte del contenido de la Plataforma sin el consentimiento previo y por escrito de Mi Renta App.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Mi Renta App y sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores no serán responsables por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.
- Cualquier interrupción o cese del servicio, errores, defectos, virus, malware u otros elementos dañinos.
- La exactitud, integridad o utilidad de cualquier información proporcionada a través del servicio.
- Cualquier pérdida o daño resultante del uso o la imposibilidad de usar el servicio.
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los defectos serán corregidos.
En ningún caso la responsabilidad total de Mi Renta App hacia usted excederá el monto total pagado por usted a Mi Renta App en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento a nuestra sola discreción. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuo del servicio después de la publicación de los términos modificados constituye su aceptación de dichos términos modificados. Si no está de acuerdo con los términos modificados, debe cesar el uso del servicio y puede solicitar la cancelación de su cuenta.
9. TERMINACIÓN
Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:
- Violación de estos Términos o de cualquier política aplicable.
- Uso fraudulento, ilegal o no autorizado del servicio.
- Inactividad prolongada de su cuenta.
- Por razones operativas, legales o regulatorias.
También puede terminar su cuenta en cualquier momento eliminando su perfil de usuario a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. Al terminar su cuenta, perderá acceso a todos los datos y contenido asociados con su cuenta, y no podremos recuperar dicha información.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos o el uso del servicio será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, y usted acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
11. DISPOSICIONES GENERALES
11.1. Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Mi Renta App respecto al uso del servicio y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos.
11.2. Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
11.3. Renuncia: El hecho de que Mi Renta App no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
11.4. Cesión: Usted no puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Mi Renta App puede ceder estos Términos sin restricción.
12. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Mi Renta App
Dirección: Monte Elbruz 125, Lomas de Chapultepec, Ciudad de México, CDMX, 11000, México
Correo Electrónico: soporte@mirenta.app
Teléfono: +52 (81) 2694 1909
Al utilizar Mi Renta App, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso.